很長一段時(shí)間,中型酒企的變革步伐落后于頭部品牌。
但在品牌C端化上,中型酒企卻能與頭部品牌并駕齊驅(qū),甚至在部分地方實(shí)現(xiàn)超越。
如今酒業(yè)依然處在深度調(diào)整期,中型酒企發(fā)起的C端改革,不只是讓企業(yè)“得消費(fèi)者得天下”,還倒逼企業(yè)在產(chǎn)品打造、營銷推廣、市場(chǎng)開拓等方面改革,大家共同推動(dòng)酒業(yè)在商業(yè)運(yùn)營上完成產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
百花齊放,用生活美學(xué)演繹白酒的品牌美學(xué)
在C端爭奪戰(zhàn)方面,中型酒企一直做得有聲有色。
在市場(chǎng)層面,小糊涂仙酒業(yè)提出“小市場(chǎng)、高占有”策略,通過終端網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、動(dòng)銷支持、加快廠商一體化建設(shè)、建立廠商信息化平臺(tái)等舉措,以“精細(xì)化運(yùn)營”為導(dǎo)向,幫助經(jīng)銷商與終端實(shí)現(xiàn)利潤提升、動(dòng)銷提升、市場(chǎng)廣度與深度提升、用戶價(jià)值提升。
丹泉酒業(yè)提出在全國布局3000家189模式專賣店。據(jù)悉,丹泉189專賣店在傳統(tǒng)白酒專賣店的基礎(chǔ)上新增了體驗(yàn)中心、融招道場(chǎng)、直播基地、社交中心四大功能。
在消費(fèi)場(chǎng)景打造方面,仰韶酒業(yè)推出“三會(huì)三宴”策略,聚焦“高端政府會(huì)議、高端商務(wù)會(huì)議、高端政商一體化會(huì)議”,進(jìn)入會(huì)務(wù)圈層,成為會(huì)議指定用酒;小糊涂仙酒業(yè)聚焦“人生四喜”的宴席場(chǎng)景,通過打造“八抬大轎”、復(fù)刻“三書六禮”等儀式感體驗(yàn),將宴席場(chǎng)景轉(zhuǎn)化為品牌記憶點(diǎn);李渡酒業(yè)打造了包括宋宴在內(nèi)的大型活動(dòng),以及“知味軒”等遍布全國的體驗(yàn)化服務(wù)陣地。
在酒旅融合方面,仰韶酒業(yè)立足仰韶酒莊“一莊五園”,打造生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈,并依托生態(tài)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),持續(xù)推進(jìn)觀光旅游、工業(yè)參觀、休閑度假、文化體驗(yàn)、政商會(huì)議等多項(xiàng)服務(wù)為一體的酒旅融合發(fā)展;丹泉酒業(yè)投資建設(shè)洞天酒海、丹泉小鎮(zhèn)、南丹礦物溫泉、歌婭思谷、瑤望天下等4個(gè)國家4A級(jí)旅游景區(qū),以及5家高星級(jí)酒店的全域旅游項(xiàng)目。
與頭部品牌相比,中型酒企在各個(gè)層面的C端布局都顯示出強(qiáng)勁的動(dòng)力。仰韶酒莊不僅每年要接待成千上萬的消費(fèi)者,還是保證仰韶酒具有“融合四香”風(fēng)味的關(guān)鍵;小糊涂仙酒業(yè)“小市場(chǎng)、高占有”的主張,與如今茅五汾們呼吁的精細(xì)化運(yùn)營不謀而合。
隨著各大名優(yōu)企業(yè)“C端策略”“C端戰(zhàn)略”“C端崛起”的政策落地,酒業(yè)品牌敘事方式將從“歷史的”階段、“場(chǎng)景的”階段,躍升到了一種大品牌美學(xué)指引下關(guān)懷生活美學(xué)、文化美學(xué)的“美學(xué)的”階段。
打破馬太效應(yīng)的魔咒,用C端推動(dòng)B端的增長
3月27日,瀘州老窖股份有限公司黨委副書記、總經(jīng)理林鋒在公開活動(dòng)上指出,2025年將是中國白酒繼1998年之后的一個(gè)超級(jí)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
“時(shí)代變了,整個(gè)酒業(yè)正進(jìn)入消費(fèi)者為王的時(shí)代,層層壓貨的模式將不適用于這個(gè)時(shí)代。”
如今白酒市場(chǎng)正從“規(guī)模紅利”邁向“價(jià)值紅利”,“消費(fèi)者定義價(jià)值”成為酒業(yè)新時(shí)代核心命題,這迫使酒企要站在消費(fèi)者立場(chǎng)深入思考未來。
對(duì)于中型酒企而言,如今酒業(yè)馬太效應(yīng)加劇,動(dòng)銷困難的各大酒商更加偏愛明星大單品,縮減了其他產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)展空間。
并且,由于消費(fèi)者碎片化時(shí)間加劇,白酒主力消費(fèi)人群新老交替,傳統(tǒng)白酒營銷推廣的效果正在減弱。中型酒企需要通過社交媒體、品鑒會(huì)、回廠游等高性價(jià)比方式,直接鏈接消費(fèi)者,提升知名度,后用C端口碑吸引B端經(jīng)銷商運(yùn)營產(chǎn)品。
叢臺(tái)酒業(yè)提出,2025年將按照“B端增利,C端造勢(shì)”的整體營銷方針,實(shí)施開瓶工程,穩(wěn)價(jià)格、保價(jià)值,提升組織基層激勵(lì),聚焦主品系突破。
過去一年,叢臺(tái)酒業(yè)堅(jiān)守戰(zhàn)略定力,啟用全新品牌LOGO,實(shí)現(xiàn)形象升級(jí),持續(xù)推動(dòng)“1+3+3”全省化戰(zhàn)略落地,大力開展體育營銷、群星演唱會(huì)、參與公益事業(yè),保持了昂揚(yáng)向上的發(fā)展勢(shì)頭。
未來,叢臺(tái)酒業(yè)將擴(kuò)大市場(chǎng)布局,深耕消費(fèi)場(chǎng)景,提高服務(wù)質(zhì)量,轉(zhuǎn)變營銷理念,集中資源幫扶冀中、冀北及省外市場(chǎng)優(yōu)秀經(jīng)銷商,與有能力、有思想的經(jīng)銷商深度融合,讓叢臺(tái)酒走向更廣闊的市場(chǎng)。
有觀點(diǎn)認(rèn)為,很長時(shí)間中型酒企是摸著頭部酒企的河,發(fā)展壯大。但從如今中型酒企呈現(xiàn)的精神面貌可以看出,雖然酒業(yè)品牌集中化加劇,但它們并沒有認(rèn)命,而是把變革化作武器,努力在變動(dòng)的行業(yè)中找尋生態(tài)位。隨著各大名優(yōu)酒企C端戰(zhàn)略的推進(jìn),酒業(yè)將再次完成產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
未來白酒產(chǎn)品將變成一種價(jià)值交換的媒介,企業(yè)用產(chǎn)品與消費(fèi)者交換價(jià)值。經(jīng)銷商售賣白酒就是賣一種在約束條件下的效用組合。
差異化運(yùn)營,創(chuàng)造先勝的條件
C端戰(zhàn)略雖然是大勢(shì)所趨,但同質(zhì)化嚴(yán)重。
以演唱會(huì)為例,隨著各大酒企的瘋狂涌入,消費(fèi)者的審美越來越高。2024年某酒企籌劃的一場(chǎng)群星演唱會(huì),到最后演唱會(huì)門票低價(jià)甩賣也無人問津,甚至免費(fèi)贈(zèng)送出去的門票人家都懶得去現(xiàn)場(chǎng)。酒企親近消費(fèi)者雖然十分美好,但依然是需要長期投入的系統(tǒng)工程。
并且非頭部酒企在如今縮量時(shí)代,面臨的競爭壓力巨大,更加注重資源投入產(chǎn)出比,因此在發(fā)起C端戰(zhàn)略時(shí),需要依據(jù)自身特點(diǎn)策劃活動(dòng),實(shí)現(xiàn)差異化運(yùn)營。
北京卓鵬戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)董事長田卓鵬認(rèn)為,當(dāng)前特色餐飲、新型餐飲崛起,成為YZ世代打卡對(duì)象。中小酒企可以利用特色餐飲,網(wǎng)紅餐飲來配合消費(fèi)者培育非常關(guān)鍵的,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者培育、品宣銷一體化。
北京君度卓越咨詢董事長林楓提出“C化十步法”,即包括價(jià)值挖掘、高勢(shì)能品牌規(guī)劃、通天塔品牌規(guī)劃、三級(jí)場(chǎng)景、C鏈設(shè)計(jì)、兩級(jí)組織、市場(chǎng)規(guī)劃、B端C化、BC一體、用戶一體共十大維度。
佳釀網(wǎng)建議,中小酒企發(fā)起“C端戰(zhàn)略”時(shí),切不能繞過B端經(jīng)銷商,產(chǎn)生廠商爭利的不利局面。
廣東酒商謝勇指出,近年來,酒企紛紛推行“名酒進(jìn)名企”等C端營銷活動(dòng),但是有的廠家在和代理商下游客戶熟悉后,將其發(fā)展為團(tuán)購商,間接搶了代理商的客戶。
“自己有的客戶,就不敢介紹給廠家。”謝勇坦言,由于缺少經(jīng)銷商的鼎力支持,有些酒企的C端活動(dòng)雖然雷聲大,但雨點(diǎn)小。
C端策略之于白酒行業(yè),并不是簡單直接地在廠方與消費(fèi)者之間建立鏈接,而是要構(gòu)建一個(gè)真正容納廠方、渠道方和消費(fèi)方的“大生態(tài)”。
和君咨詢高級(jí)合伙人、酒水事業(yè)部總經(jīng)理李振江指出,酒水行業(yè)現(xiàn)處的階段、或者酒水行業(yè)的本質(zhì)決定了它的服務(wù)對(duì)象不是消費(fèi)者,酒廠的直接顧客是經(jīng)銷商。
在李振江看來,酒企的C端策略,更多的是營造一個(gè)針對(duì)核心團(tuán)購用戶的樣板,并將其賦能經(jīng)銷商和終端商,讓他們依照這種范式,來開拓發(fā)展C端市場(chǎng)。
為此,小糊涂仙提出,“廠—商—終端—消費(fèi)者”共生體系的重構(gòu)與價(jià)值創(chuàng)造,既要賦能客戶價(jià)值創(chuàng)造,也要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者價(jià)值滿足;武陵酒秉持“用C端影響C端”的發(fā)展思路,建立廠家到終端店直控鏈路,用C化的思維、組織、能力,開發(fā)客戶、經(jīng)營客戶,通過合理設(shè)置終端數(shù)量,讓C端化取得高速進(jìn)展。
《孫子·形篇》中指出:“勝兵先勝而后求戰(zhàn)。”也就是先創(chuàng)造勝利的條件,然后再同敵人作戰(zhàn)。
當(dāng)下,酒業(yè)正在進(jìn)行深度調(diào)整,眾多過去習(xí)以為常的發(fā)展規(guī)律已經(jīng)不適用于這個(gè)時(shí)代。未來酒企要以消費(fèi)者為核心,建立一套全新的產(chǎn)品打造、品牌營銷、市場(chǎng)開拓理念,就是先勝而后求戰(zhàn)。
正所謂得消費(fèi)者得天下,無論未來行業(yè)如何變化,十四億消費(fèi)者始終是酒業(yè)最大的甲方。酒企只要誠意俘獲甲方的芳心,就會(huì)被消費(fèi)者用腳投票,最終成為上天眷顧的寵兒。