9月底，阿里巴巴旗下的本地生活服務(wù)平臺“口碑”聯(lián)合第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)發(fā)布《2017線下零售新生態(tài)報告》，將口碑豐富的消費數(shù)據(jù)和第一財經(jīng)領(lǐng)先業(yè)界的數(shù)據(jù)洞察能力相結(jié)合，對零售業(yè)態(tài)進行全面梳理。

報告指出，中國零售業(yè)的發(fā)展與現(xiàn)狀呈現(xiàn)以下八大特點：

1、電子商務(wù)增長勢頭不減，將持續(xù)擠占線下零售的份額。報告稱，到2020年，線上渠道預(yù)計將貢獻整體零售25%的銷售額。重塑門店組合、調(diào)整客戶戰(zhàn)略，找到跟線上購物不一樣的利益點成了線下零售商生存發(fā)展的關(guān)鍵。

2、線下仍舊是現(xiàn)階段零售的主力陣地，但不同渠道有著明顯不同的表現(xiàn)。報告顯示，大賣場渠道整體銷售額逐年下降，小而美的便利店渠道銷售額占比逐年上升。至2016年，已貢獻快消品整體渠道4.4%的銷售額。對于品牌商來說，根據(jù)線下市場演變，平衡不同的渠道戰(zhàn)略，變得至關(guān)重要。

3、消費者訴求催生了中國便利店開店潮。報告稱，中國便利店的門店數(shù)量以年均9%的增量迅速擴張。從全國來看，主要便利店零售商的區(qū)域集中度非常高，割據(jù)態(tài)勢明顯，但跨區(qū)拓展的苗頭已然興起，尤其是外資便利店零售商，正不斷通過區(qū)域加盟與合作，迅速提升供應(yīng)鏈議價能力，在區(qū)域內(nèi)形成密集網(wǎng)點布局。

4、傳統(tǒng)大賣場邁進小時代。報告發(fā)現(xiàn)，與線上購物強調(diào)物美價優(yōu)相比，消費者在大賣場購物時更注重購物體驗，店員服務(wù)質(zhì)量好、產(chǎn)品豐富多樣、方便到達是消費者最為關(guān)注的三大因素。這一趨勢為大賣場的轉(zhuǎn)型提供了方向，從大而全轉(zhuǎn)型小而美、多而精，零售巨頭新開門店越來越趨向社區(qū)零售、精品超市業(yè)態(tài)。

5、下線城市消費升級潛力巨大。隨著經(jīng)濟增長和產(chǎn)業(yè)內(nèi)遷帶來的城市化進程加速，下線城市的消費升級潛力正在迸發(fā)。報告顯示，與普通大賣場相比，貴州、重慶等地的消費者明顯更舍得在精品超市花錢。為下線城市消費者提供合理的消費升級理由，挖掘新鮮的消費升級載體，將成為線下零售主要的增長引擎之一。

6、消費升級對快消品市場增長貢獻的重要性正在進一步提升。報告顯示，2015年至2016年，銷售增長的快消品類中有70%的品類都是靠消費升級來拉動增長。消費者對更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和更健康生活的偏好愈發(fā)強烈，消費高端化趨勢也愈發(fā)明顯。以嬰兒配方奶粉和即飲茶為例，兩者的貴價商品增速分別達到30%和53%。

7、18-35歲的年輕人成零售新生態(tài)的核心人群。報告顯示，18-35歲消費者在整體零售銷售額中的貢獻占比不斷增加，已成零售新生態(tài)下核心人群。與過往的主力消費人群相比，這些年輕消費者學(xué)歷更高、收入更高，理性直接、追求品質(zhì)，這對生產(chǎn)商、品牌商無疑提出了更高的要求。

8、線上線下融合格局已經(jīng)到來，并將成為常態(tài)化存在。報告稱，新零售時代，如何充分利用各方資源，建設(shè)自己的數(shù)字化能力，實現(xiàn)會員、數(shù)據(jù)、服務(wù)的一體化打通，值得每一個生產(chǎn)商和零售商深入思考。與以阿里口碑為代表的、有著豐富的用戶標簽的第三方平臺合作或許是現(xiàn)階段最好的運營全域流量的方式。

新零售是趨勢，對于新零售老田的一個觀點是大城開小店，小店向中店發(fā)展的趨勢明顯。小店的平臺化和多元化是一個趨勢，中型超市的精品化和進口化也是趨勢。一些專業(yè)化的生鮮賣場也是趨勢。同時消費者迭代時期，對于一些傳統(tǒng)賣場的訴求天天低價，物美價廉已經(jīng)逐漸開始松動。消費者迭代，以80后、90后、00后為群體的消費者，更注重品質(zhì)，更注重體驗，更注重顏值，這樣的消費者追求的不僅僅是物美價廉和天天低價，更注重服務(wù)、體驗、產(chǎn)品的品質(zhì)和品類的品質(zhì)，這也是精品化超市，進口化超市，生鮮化超市將來成為趨勢的基石。