1、教育消費(fèi)者
消費(fèi)者教育永遠(yuǎn)是廠家的責(zé)任,經(jīng)銷商協(xié)助廠家教育消費(fèi)者,所有成功的品牌都是消費(fèi)者教育的成功,經(jīng)銷商不可能承擔(dān)消費(fèi)者教育的工作,誰(shuí)教育了消費(fèi)者誰(shuí)就贏得了市場(chǎng)。
F2C模式,廠家直接對(duì)消費(fèi)者,對(duì)于中國(guó)白酒企業(yè)教育和培養(yǎng)消費(fèi)者,這是一種最有效的模式。過(guò)去通過(guò)各種產(chǎn)品的酒會(huì)、品鑒會(huì)、招商會(huì)來(lái)教育消費(fèi)者,現(xiàn)在可以通過(guò)F2C模式培養(yǎng)目標(biāo)消費(fèi)人群。
比如說(shuō)汾酒的誕生紀(jì)念酒推出后,采用這種F2C模式就能很好地教育年輕的爸爸媽媽,讓每一個(gè)購(gòu)買(mǎi)者都成為了品牌的忠實(shí)顧客,同時(shí)也教育了孩子的其他長(zhǎng)輩和孩子。這種水滴石穿的消費(fèi)者教育工作,只有廠家去做才有效。任何中間商都無(wú)法取代廠家完成這項(xiàng)工作。
2、維護(hù)品牌力
傳統(tǒng)白酒廠采用F2C模式進(jìn)行產(chǎn)品銷售,通過(guò)特定的產(chǎn)品和技術(shù),采用相對(duì)于市場(chǎng)更高的價(jià)格向顧客直接銷售產(chǎn)品,滿足顧客個(gè)性化的消費(fèi)需求。能夠有效的維持白酒品牌銷售的品牌力,只要廠家不采用低價(jià)模式和經(jīng)銷商奪利,那么廠商共榮發(fā)展下,高品質(zhì)的F2C模式的產(chǎn)品,對(duì)于維持廠家的品牌力具有非常重要的戰(zhàn)略意義。
對(duì)于促進(jìn)線下經(jīng)銷商的產(chǎn)品銷售,也同樣具有非常重要的意義。比如說(shuō),汾酒集團(tuán)以F2C模式推出的另外一款產(chǎn)品頭鍋原漿汾酒,就極大地維持了汾酒品牌和品質(zhì)的形象,同時(shí)也滿足了重度消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高度原漿汾酒的需要。這樣一方面維護(hù)了客戶,另一方面也維護(hù)了市場(chǎng)。
3、提升忠誠(chéng)度
F2C模式的核心不能是幫助消費(fèi)者縮減成本,在白酒這種成熟品類里,價(jià)格已經(jīng)不是問(wèn)題,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)白酒純粹是處于情感需要,所以價(jià)格不是核心因素。
有了這點(diǎn)共識(shí)之后,采用F2C模式就變得非常從容了。消費(fèi)者直接向廠家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,可以維護(hù)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。尤其是對(duì)于那些忠實(shí)消費(fèi)者,當(dāng)市場(chǎng)得不到滿足后,尋求廠家直購(gòu)有助于加進(jìn)顧客與品牌的聯(lián)動(dòng),因此更好地維持和提升其品牌忠誠(chéng)度。
過(guò)去從終端購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,現(xiàn)在可以直接和廠家購(gòu)買(mǎi),接受廠家的服務(wù),因此顧客不容易流失。反過(guò)來(lái)也幫助經(jīng)銷商留住了顧客,后期可以通過(guò)大數(shù)據(jù)幫助市場(chǎng)更好地服務(wù)客戶。因此對(duì)于廠家和經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),顧客忠誠(chéng)度的提升這是雙贏的局面。
4、積累大數(shù)據(jù)
傳統(tǒng)白酒企業(yè)采用F2C模式進(jìn)行定制產(chǎn)品銷售,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及微信等平臺(tái),可以幫助企業(yè)積累大量的數(shù)據(jù)。
這些數(shù)據(jù)的形成之后,能夠幫助企業(yè)更好地服務(wù)消費(fèi)者,把握消費(fèi)者的個(gè)性特征。有了這些精準(zhǔn)顧客的數(shù)據(jù),傳統(tǒng)白酒企業(yè)就能夠很好地分析消費(fèi)群體,更好地進(jìn)行品牌推廣及投放,真正做到了精準(zhǔn)營(yíng)銷。
因此不知不覺(jué)之間,企業(yè)就輕松地把消費(fèi)者掌握在手中,再也不用擔(dān)心平臺(tái)上把自己的顧客搶走了。對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),未來(lái)也是很好的應(yīng)用工具。
5、激活老體制
傳統(tǒng)的代理商模式,主要是經(jīng)銷商和終端在接觸消費(fèi)者,廠家和消費(fèi)者是隔了很大的距離的。因此市場(chǎng)的敏感度和洞察力比較弱,經(jīng)常有經(jīng)銷商懟廠家說(shuō),你們天天坐在辦公室,根本不了解市場(chǎng)。
但是傳統(tǒng)白酒廠F2C模式后,就能時(shí)刻把握消費(fèi)者的需求和動(dòng)態(tài),掌握市場(chǎng)的脈搏,對(duì)于激活企業(yè)老體制具有戰(zhàn)略意義。新的服務(wù)團(tuán)隊(duì)直接面向消費(fèi)者,能很好地激活老體制,為傳統(tǒng)白酒企業(yè)培養(yǎng)一支能征善戰(zhàn)的新市場(chǎng)隊(duì)伍。
總的來(lái)說(shuō),F(xiàn)2C模式并不是什么新模式,這是傳統(tǒng)商業(yè)的基礎(chǔ)。廠家直接對(duì)消費(fèi)者沒(méi)有任何中間商,這是傳統(tǒng)商業(yè)的基本模式。但是加入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之后,這種傳統(tǒng)商業(yè)變得更加具有影響力和輻射能力。傳統(tǒng)白酒企業(yè)如果能有運(yùn)用好這種模式,對(duì)于自身也是一種非常有益的市場(chǎng)修煉。