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“電商+直播”成為酒業(yè)零售新風(fēng)口 四步助你完成“彎道超車”(2)

2017-01-16 10:01  中國(guó)酒業(yè)新聞  佳釀網(wǎng)  字號(hào):【】【】【】  參與評(píng)論  閱讀:

同時(shí),注意細(xì)分直播的主要受眾體,目前在直播平臺(tái)用戶偏年輕化。從年齡分布來(lái)看,關(guān)注直播的人群以年輕人群體為主,僅20~29歲之間的用戶群體就占比近半,達(dá)到了49%,19歲以下群體占比11%。所以,酒業(yè)選擇電商直播方式,應(yīng)更傾向于品牌的推廣,以培育新生代消費(fèi)群體為主要努力的方向之一。在直播中,用戶與用戶之間可互動(dòng),他們就能產(chǎn)生內(nèi)容,形成話題。根據(jù)這些話題分析用戶特點(diǎn),并以此打造出符合這些用戶心理的產(chǎn)品或品牌,抓住新生代消費(fèi)者便顯得不是那么困難。

實(shí)現(xiàn)人氣高效轉(zhuǎn)化,帶來(lái)高銷量

直播是在做娛樂(lè),但是“電商+直播”最重要的還是要解決買賣的生意問(wèn)題,不能娛樂(lè)化,也不能商業(yè)味過(guò)濃。無(wú)論是何種營(yíng)銷方式,電商直播的目的主要在于:一是增加曝光度提升品牌美譽(yù)度;二是帶來(lái)更多的銷量,促使人氣轉(zhuǎn)化為購(gòu)買力。

因此在直播過(guò)程中,電商直播平臺(tái)更需要促成用戶對(duì)商品的了解、興趣,最后達(dá)到購(gòu)買下單,這主要要著力解決高轉(zhuǎn)化、高銷量的問(wèn)題,主要措施包括深入定制到內(nèi)容層面、增加更多的互動(dòng)成分、看直播有獎(jiǎng)、積分返利等等都是可以嘗試采用的路。

比如在直播中可穿插強(qiáng)力促銷,促成高購(gòu)買率。在2016年5.21直播中,酒仙網(wǎng)CEO郝鴻峰向百萬(wàn)粉絲詳細(xì)了介紹了三人炫、酒鬼、衡水老白干67°男人、全興古釀等產(chǎn)品。在直播過(guò)程中,除了教粉絲們品酒的知識(shí)外,還進(jìn)行了秒殺,在秒殺產(chǎn)品“小三人炫”中,秒殺價(jià)格9.9元,不限量;在秒殺“衡水老白干大青花500ml”中,秒殺價(jià)格19.9元,限量100瓶。酒仙網(wǎng)直播中穿插兩輪秒殺,能夠讓用戶在觀看過(guò)程中產(chǎn)生購(gòu)買欲望,從而達(dá)到快速銷售目的,兩款秒殺的產(chǎn)品,沒(méi)幾分鐘都被搶購(gòu)一空。

降低獲取新用戶的成本

雖然電商獲取新用戶的成本近200元,但直播+電商模式本身的費(fèi)用并不比傳統(tǒng)方式低,或許更高。

一般情況下,電商直播大抵是與國(guó)內(nèi)的直播平臺(tái)合作,而要更有名氣更有流量,這意味著需要采用直播平臺(tái)+網(wǎng)紅這種模式來(lái)增加互動(dòng)、提升人氣、吸引粉絲,而“直播+網(wǎng)紅”的互動(dòng)性無(wú)疑是最強(qiáng)最常用的,甚至“直播+明星”,不過(guò)這均需要支付很高的費(fèi)用,而“直播+明星”,對(duì)大多數(shù)平臺(tái)來(lái)說(shuō),更是遙不可及。所以,如果要想有高流量就必然需要支付高開(kāi)銷,如何辦?這就需要電商直播業(yè)者腦洞大開(kāi),殫精竭慮了。有一個(gè)最簡(jiǎn)單的辦法就是“美女+直播”,因?yàn)槊琅蔷W(wǎng)紅一個(gè)基本前提,而且找一個(gè)美女容易也不貴,同時(shí)可采取各種辦法炒紅所聘請(qǐng)的美女了。

加強(qiáng)購(gòu)物技術(shù)支持

想讓用戶直播時(shí)有更好的購(gòu)物體驗(yàn),就需要有更好的購(gòu)物技術(shù),才能將直播與電商結(jié)合得更順暢,增加消費(fèi)轉(zhuǎn)化效率。

(1)語(yǔ)音技術(shù):如果能在主播講解時(shí)說(shuō)到某個(gè)商品時(shí),就出現(xiàn)商品鏈接,用戶便可以輕松地加入購(gòu)物車。眼下還沒(méi)有直播平臺(tái)能做到這一點(diǎn),聚劃算的做法提供了新思路:通過(guò)語(yǔ)音口令幫助用戶快速購(gòu)買,在主播公布語(yǔ)音口令之后,用戶可通過(guò)聚劃算App“喊出”口令,進(jìn)而獲得優(yōu)惠、購(gòu)買商品。這讓用戶在直播中有消費(fèi)欲時(shí)購(gòu)物更便捷,提升了轉(zhuǎn)化效率、豐富了互動(dòng)方式。

(2)圖像技術(shù):在主播展示某個(gè)商品時(shí),或到達(dá)某個(gè)地方時(shí),可通過(guò)圖像識(shí)別技術(shù)探測(cè)對(duì)應(yīng)商品,進(jìn)而給用戶推薦,便于用戶下單,實(shí)現(xiàn)真正的邊看邊買。已有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)嘗試在視頻上實(shí)現(xiàn)類似技術(shù)。比如觀眾看到《歡樂(lè)頌》里面劉濤的衣服不錯(cuò),如何方便將其加入購(gòu)物車下單,如何將圖像識(shí)別技術(shù)與直播結(jié)合起來(lái),是接下來(lái)的難點(diǎn),要做到實(shí)時(shí)識(shí)別并不容易。

(3)VR技術(shù):直播+VR結(jié)合將是大勢(shì)所趨,VR能夠讓觀眾、消費(fèi)者更全面、多維、生動(dòng)地了解世界各地商品。之于直播電商,有了VR(虛擬現(xiàn)實(shí)),或AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))技術(shù),消費(fèi)者就能更好地了解商品信息,或者跟明星或視頻內(nèi)的商品互動(dòng)了。比如戴上頭盔讓你到達(dá)一個(gè)虛擬的商場(chǎng),里面有導(dǎo)購(gòu)員(主播)正在講解,還有一群人在圍觀(社交),還有琳瑯滿目的商品如真實(shí)般撲面而來(lái),甚至還有聲響、氣味,讓你有真實(shí)美妙的購(gòu)物感覺(jué),這是一種前所未有的購(gòu)物體驗(yàn)。淘寶愚人節(jié)發(fā)布了BUY+計(jì)劃就是類似理念,阿里巴巴還宣布要做VR內(nèi)容平臺(tái),打造VR交互技術(shù),直播+VR+電商打通,為時(shí)不遠(yuǎn),那時(shí)直播電商或真的爆發(fā)了。

因此,誰(shuí)能夠掌握最新最先進(jìn)的直播技術(shù),誰(shuí)就能引領(lǐng)酒類電商直播業(yè)的未來(lái)。

關(guān)鍵詞:酒類營(yíng)銷 新零售 酒類電商  來(lái)源:華夏酒報(bào)  吳勇毅
商業(yè)信息
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