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經銷商如何巧妙應對廠家壓貨

2015-03-26 08:45  中國酒業新聞  佳釀網  字號:【】【】【】  參與評論  閱讀:

在培訓很多廠家經銷商的過程中,經常有一些經銷商跟我溝通或抱怨,訴說廠家為了提升市場份額,營銷人員為了完成企業下達的目標任務,而拼命向經銷商壓貨的情景。

他們通過各種政策“引誘”,邀請主管經理甚至區域總監親自出面等辦法,來千方百計地讓客戶打款。可區域市場的產品容量是一定的,在市場需求得到滿足或者更新換代趨于平緩的情況下,經銷商過量進貨,就有可能面臨著積壓,面臨著“活錢”有可能變成“死錢”,這讓經銷商陷入進退兩難的境地。

那么,經銷商應該如何巧妙應對廠家壓貨呢?

一、面對廠家壓貨,要學會巧妙拒絕

其實,經銷商如果結合自己的實力、庫存、市場需求量等現實狀況,確實沒法壓貨,而自己又不愿“打腫臉充胖子”,就不妨巧妙拒絕。

敢于說“NO”是一種勇氣,更是一門藝術,但一定要注意措辭及方法,因為每一個人都不希望被拒絕,因此,選擇能讓對方接受的拒絕方式,便是經銷商需要著重考慮的。

1. 就事不對人

告訴廠家營銷人員為何不能壓貨。經銷商可以根據市場容量、競爭對手的銷量、目前市場競爭程度等方面,通過詳實的市場數據來給廠家營銷人員進行有理有據的分析,人都是有同理心的,只要你的理由充分,作為廠家也不會不顧對方想法而一意孤行的。

而有的經銷商更是通過“哭窮”的方式,來巧妙地回應廠家的壓貨要求,要不行,你可以賒銷嘛?但這顯然又與廠家的初衷相違背。但經銷商需要注意的是,拒絕壓貨,要對事不對人,并且,要提前感謝或者稱贊企業對自己一貫的支持,也要強調自己一貫對企業的響應和自己所付出的努力,避免由于營銷人員“泄憤報復”而采取“卸磨殺驢”行為。

因此,“三明治”式的拒絕,即先表明自己對企業一貫的忠誠與自己的不懈努力,然后,提出自己不能壓貨的理由,最后,表明自己會繼續一如既往地支持營銷人員的工作,并集中人財物大力推廣企業的產品,并在緩和而友好的氣氛中結束商談。

2. “會鬧的孩子有奶吃”

有的經銷商通過“獅子大張口”的方式,來滿足自己的兩個需求。

一是“不戰而驅人之兵”,你想壓貨,可以呀,但你要給我足夠的支持,如果廠家滿足不了,那就沒有辦法了。當然,這種方式,適合規模較大,銷量較大,廠家較有依賴感的大客戶,小客戶可不要輕易向廠家“叫板”。

二、壓貨可以,給點支持吧?

其次,也可以借機向廠家爭取更多的政策,這其實也算是“假拒絕”了,這種方式可以讓經銷商“一箭雙雕”。

1. 壓貨別忘了要政策

有了政策支持,可以更好地參與市場競爭,更好地擠壓和打擊競爭對手,從而爭取更大化的市場份額,讓自己的壓貨能夠得到更好的“消化”。

2. 爭取人員支持

除了返利、促銷這些政策外,經銷商還可以借機爭取終端人員支持。尤其對于家電產品來說,終端導購對于產品銷售具有非常重要的推進作用。

3. 爭取智力支持

在接受壓貨的同時,經銷商也可以尋求廠家對自己的智力支持,也就是幫助自己策劃市場,比如,可以邀請廠家企劃或者市場人員,幫助自己策劃訂貨會、推介會等,借此分銷產品。

另外,經銷商也可以借滿足廠家壓貨要求的同時,合理爭取自己應得利益。前不久,我曾培訓過的某著名廠家,就是廠家出費用,協助經銷商召開二批、終端店訂貨會、培訓會,現場收款上百萬元,收到了很好的效果。

總之,面對廠家的壓貨,作為經銷商既不能不加思考的拒絕,從而給自己被穿“小鞋”埋下伏筆,同時,也不能過于爽快地接受壓貨要求,進而有可能被認為“好欺”,從而一有壓貨任務就找你,讓你“壓不勝壓”。只有堅持有理、有利、有節的原則,經銷商才能靈活壓貨,既不得罪廠家,又不讓自己承擔壓貨的風險,只有這樣,經銷商也才能游刃有余,獲得與廠家更有利的合作地位。

崔自三:經銷商戰略發展研究專家;著名營銷實戰培訓專家;中國總裁培訓網金牌講師;《銷售與市場》聯合培訓中心專家講師;北京時代光華特約高級講師;“營銷OJT”現場實戰訓練模式創造者。

    關鍵詞:經銷商  來源:白酒經銷商學院  崔自三
    (責任編輯:程亞利)
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