終端動(dòng)銷是產(chǎn)品銷售鏈的最后一環(huán),也是銷售鏈上的“終極一躍”,充滿風(fēng)險(xiǎn)與不確定性。如何拉動(dòng)終端動(dòng)銷,是白酒企業(yè)的命脈所在。本文將總結(jié)白酒企業(yè)終端動(dòng)銷動(dòng)作,以最簡(jiǎn)單直接的方式,闡述白酒企業(yè)終端動(dòng)銷動(dòng)作實(shí)戰(zhàn)操作方法。
流通——終端動(dòng)銷四步曲
①做氛圍,傳遞出品牌聲音
②做客情,保利潤(rùn),建推力
③做動(dòng)銷,地推+贈(zèng)酒+會(huì)銷
④做互動(dòng),活動(dòng)打造消費(fèi)黏性
㈠ 做氛圍,傳遞出品牌聲音
氛圍內(nèi)容主要包括三項(xiàng):陳列、落地元素、門(mén)頭。
1. 陳列是基本的啟動(dòng)市場(chǎng)的方式
① 進(jìn)行市場(chǎng)摸排,明確“有效網(wǎng)點(diǎn)”的數(shù)量。
② 進(jìn)行終端分級(jí),制定不同終端的陳列類型。
③ 根據(jù)市場(chǎng)發(fā)育節(jié)奏規(guī)劃目標(biāo)數(shù)量及推進(jìn)節(jié)奏。
2. 用落地元素進(jìn)行氛圍的最大化建設(shè):
根據(jù)終端分級(jí)進(jìn)行不同元素搭配。
3. 針對(duì)性投放門(mén)頭,進(jìn)行宣傳效應(yīng)強(qiáng)化
門(mén)頭的投放按照四種基本原則:
① 位置原則:十字路口為第一原則
② 銷量原則:核心終端為第二原則
③ 商務(wù)酒店:商務(wù)酒店邊為第三原則
④ 競(jìng)品原則:競(jìng)品核心店為第四原則
㈡ 做客情,保利潤(rùn),建推力
終端推力核心由“利潤(rùn)”和“客情”形成。
1.客情的種類和操作
①針對(duì)終端老板本身:
日常拜訪:核心終端每周拜訪三次以上,經(jīng)理拜訪效果更佳
節(jié)日禮物:老板及家人生日送蛋糕、品鑒酒,其他節(jié)日贈(zèng)酒
旅游活動(dòng):核心終端老板每年組織兩次旅游,全程要高配置
其他服務(wù):授予聯(lián)盟客戶獎(jiǎng)?wù)隆榻K端老板進(jìn)行健康投保等
② 針對(duì)終端背后的客戶
日常宴請(qǐng):發(fā)掘終端老板的企業(yè)客戶,與老板一塊操持宴請(qǐng)
拜訪贈(zèng)酒:對(duì)核心終端背后的幾個(gè)固定企業(yè)客戶,多輪贈(zèng)酒
邀請(qǐng)回廠:邀請(qǐng)核心客戶或潛在客戶回廠參觀,加深體驗(yàn)感
活動(dòng)參與:演唱會(huì)、品鑒會(huì)、社群活動(dòng)等邀請(qǐng)客戶進(jìn)行參與
2. 保利潤(rùn):
終端可以從市場(chǎng)要利潤(rùn),可以從廠家要投入。產(chǎn)品上市初期,可對(duì)部分核心店差異化投入。產(chǎn)品長(zhǎng)期發(fā)展,需要鼓勵(lì)終端從市場(chǎng)要利潤(rùn)。管好價(jià)格成為保證終端長(zhǎng)期利潤(rùn)的唯一方式。
㈢ 做動(dòng)銷,地推+贈(zèng)酒+會(huì)銷
地推、贈(zèng)酒、會(huì)銷三者都可以是獨(dú)立的銷售。也可以成為貫穿的動(dòng)銷過(guò)程。
1. 給煙酒店做地推:
①選擇終端:潛在核心店;或能夠升級(jí)的普通店
②通過(guò)給終端做地推,實(shí)現(xiàn):
攔截消費(fèi)者,經(jīng)過(guò)推薦后形成購(gòu)買(mǎi)了解終端的常客構(gòu)成,后續(xù)進(jìn)行深挖
③地推現(xiàn)場(chǎng)要求:
配備促銷員,促銷員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)進(jìn)行攔截和推薦物料充足,包含:產(chǎn)品堆頭、促銷品、帳篷展架等
2. 客戶贈(zèng)酒:
① 對(duì)象1:終端背后的企業(yè)客戶,本品的忠實(shí)消費(fèi)者
方式:階段性贈(zèng)酒,保持忠實(shí)性,也是幫助終端做客情
② 對(duì)象2:終端背后的企業(yè)客戶,本品消費(fèi)較少或是競(jìng)品的核心客戶與終端店老板一起,終端為主體,給客戶贈(zèng)酒,每月2次,每次2瓶或1件,堅(jiān)持2—3個(gè)月,期間可穿插回廠游、大活動(dòng)邀請(qǐng)等項(xiàng)目。
3. 開(kāi)展會(huì)銷:
① 對(duì)象1:本品核心客戶
② 對(duì)象2:接受贈(zèng)酒3—4次的客戶
③ 節(jié)點(diǎn):春節(jié)前、中秋前
④ 操作會(huì)銷注意事項(xiàng):
• 政策激勵(lì):
會(huì)銷現(xiàn)場(chǎng)小團(tuán)購(gòu)政策
• 品牌互動(dòng):
業(yè)務(wù)員(或?qū)iT(mén)的主持)介紹品牌及產(chǎn)品
• 其他品牌體驗(yàn)活動(dòng):對(duì)比品鑒、現(xiàn)場(chǎng)工藝展示等
• 氛圍互動(dòng):
現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)
買(mǎi)酒砸金蛋
㈣ 做互動(dòng),活動(dòng)打造消費(fèi)黏性
1. 品牌活動(dòng):
•演唱會(huì)
•盲品賽
•品鑒會(huì)
•社群活動(dòng)
酒店——終端動(dòng)銷四步曲
①做氛圍,終端做差異化顯現(xiàn)
②做客情,激活核心人物推力
③做動(dòng)銷,團(tuán)購(gòu)的挖掘和婚宴
④做互動(dòng),階段性消費(fèi)者活動(dòng)
(一)做氛圍,終端做差異化顯現(xiàn)
1. 高檔酒店做形象展示
①面對(duì)A類酒店(大型政商務(wù))
②核心的方式是做“高端酒柜”
2. 專門(mén)的婚宴酒店做婚宴氛圍
元素包含墻貼、包柱等。
3.普通酒店依照產(chǎn)品的不同有不同
①中檔產(chǎn)品可做吧臺(tái)陳列
②中低檔產(chǎn)品可做氛圍樣板街,樣板店。包含門(mén)頭、大面積陳列、地堆、海報(bào)、活動(dòng)宣傳展架等元素。