不知不覺,由商務(wù)部、貴州省人民政府共同主辦的第五屆中國(貴州)國際酒類博覽會已在貴陽進(jìn)入第三個展會日。以前,人們買酒大多通過各大酒廠的地面分店、經(jīng)銷商或是大型超市,但地面分店數(shù)量終究有限,且品種比較單一;如果依靠經(jīng)銷商或是大型超市,則其中加入中轉(zhuǎn)的費用后,價格相對來說較為昂貴,且對其質(zhì)量和真假存疑。面對如此市場環(huán)境與用戶需求不對稱,1919酒類直供也就應(yīng)運誕生了。展會期間,鳳凰酒業(yè)君專訪1919酒類直供董事長楊陵江,看1919酒類直供自身有何優(yōu)勢或戰(zhàn)略部署?是如何解決上述問題的?面對上游的供應(yīng)鏈,1919酒類直供又會怎樣處理兩者之間的復(fù)雜關(guān)系?面對下游的消費者,1919酒類直供又該如何切實便民惠民?
資本回報:全國覆蓋+品牌建設(shè)
1919酒類直供旗下共擁有1919旗艦店、1919社區(qū)店、1919倉儲店、1919店中店共4種運營業(yè)態(tài)。是否盈利?利潤如何?是衡量一個企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。自從去年8月1919登陸新三板成為酒類流通企業(yè)首家公眾公司后的經(jīng)營狀況如何?1919酒類直供董事長楊陵江回答道,現(xiàn)在仍處于擴張時期,從今年上半年的數(shù)據(jù)來看,體現(xiàn)的非常有限,但預(yù)計下半年增長應(yīng)該在300%左右。
重視線下,擴張實體店面,在現(xiàn)今企業(yè)紛紛涌向互聯(lián)網(wǎng)的情況下,十分罕見。“因為實體店是自帶流量的,人們只要經(jīng)過,就能瀏覽到街邊的店面,而在互聯(lián)網(wǎng)中,要想自己的網(wǎng)址有人瀏覽,就必須參與百度的競價排名,不然的話你的網(wǎng)址就相當(dāng)于撒哈拉沙漠里的一粒沙子,所以線上的流量費是很貴,成本太大。”楊陵江表示,線下則與之不同。線下店面的形象、品牌的吸引力、價格的沖擊力、地推的宣傳方式等,會發(fā)展很多線下會員,這些會員是十分有價值的。
這種價值怎么呈現(xiàn)的呢?又是怎樣的價值可以使下半年增長在300%左右?“就拿一個小區(qū)來說,如果在這個小區(qū)開一個門店,一個禮拜開展三次發(fā)現(xiàn)線下會員,每次幾乎都能達(dá)到100多人,那么這樣一年算下來,就會有1到2萬人。試想如果500家門店同時地推的話,一年甚至可以收獲500萬會員,所以我們下半年的業(yè)績保守估計是增長300%,因為很多店的業(yè)績下半年開始體現(xiàn)了。線下的會員的轉(zhuǎn)化率是最高的,所以發(fā)展線下店面是我們的重心。”楊陵江解釋道。
擴張線下店面的另一大原因就是要做到全國覆蓋。“如果我們不做到全國覆蓋,線上的定單就需要第三方物流去送。這樣產(chǎn)生的二次包裝、二次倉儲、二次運輸成本太大了,我們就會陷入其他電商營業(yè)的虧損怪圈。”楊陵江說到,這其實是利用所獲得的利潤彌補了很大的虧損面,變相地節(jié)約了很多成本。雖然擴張的前期,總體利潤上升不明顯,但明年總體盈利問題不大。
其次,布局完整體線下店面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,沒有在消費者心中樹立品牌意識,消費者在購買的時候仍然不會想到去1919。楊陵江表示,明年1919酒類直供將會加大在廣告方面的投入,讓消費者對品牌有進(jìn)一步的了解和信心。“我們鎖定了中國好聲音,可能與央視的合作也會近一步加強。而且每個省達(dá)到20家店以上的時候,我們做地面廣告。”這些都是資本回報的一種方式,“資本主動要求我們不要過于考慮利潤,把利潤拿一部分做品牌建設(shè),因為我們整體現(xiàn)金流是正常的,盈利模式是成立的。這個時候我們把利潤放到第二位去看待,有利于1919整體的品牌建設(shè)與零售體系,實際上就是物流體系。”楊陵江如是說。
規(guī)避矛盾:產(chǎn)品區(qū)隔+自身優(yōu)勢
1919作為中間商,上有酒廠供應(yīng)鏈,下有消費者。在供應(yīng)量、價格方面,該如何處理與上游供應(yīng)商之間的關(guān)系?又該如何讓供應(yīng)商在眾多經(jīng)銷商中選中1919酒類直供呢?“我們采取了產(chǎn)品區(qū)隔,意思就是1919通過改變產(chǎn)品的規(guī)格,來與酒廠自身的產(chǎn)品相區(qū)別。”楊陵江表示,這在某種程度上也豐富了酒廠在產(chǎn)品方面種類的多樣性,既可以滿足消費者的多方面需求,又提供了與企業(yè)合作的一種新模式。
實際上1919酒類直供沖擊的是傳統(tǒng)經(jīng)銷商的利益,并沒有損害廠家的利益,并不存在價格沖突的問題。相反,傳統(tǒng)經(jīng)銷商效率低,層次多,需要更大的空間。相較之下,1919酒類直供的優(yōu)勢就很明顯了。楊陵江認(rèn)為,“1919酒類直供的產(chǎn)品多元化,名酒我們可以當(dāng)流量來看,流量是有價值的,但是傳統(tǒng)的經(jīng)銷商流量并沒有價值,因為他并沒有流量變現(xiàn)能力,所以我們對名酒的毛利率和傳統(tǒng)渠道沖擊非常大。”
“簡單來講,1919酒類直供與上游供應(yīng)鏈新的合作模式有三大方面。一是,在零售標(biāo)價上盡量遵守廠家的規(guī)定,細(xì)化大客戶的信息,雖然在銷售方面可能會有所影響,但是保證了供應(yīng)的支持。”第二個就是產(chǎn)品區(qū)隔。“就像五糧液和很多酒廠,實際已經(jīng)完成了產(chǎn)品區(qū)隔,線上線下價格已經(jīng)不沖突了,線上賣的品種和線下品種是不一樣的。消費者在線上買的很便宜的線下沒有;線下買的很便宜的,線上沒有,彼此之間的性價比并不存在誰高誰低。”楊陵江說到。采用產(chǎn)品區(qū)隔的方式,其實早有先例,京東、淘寶、蘇寧、國美等就是采取這種模式共存的。
第三就是給廠家提供了更多的價值。楊陵江解釋道,“除了解決價格沖突,就是解決價值實現(xiàn)。其實在一個地方招一個經(jīng)銷商很難,經(jīng)銷商成貨更難。比如說杜康在陜西找了一個經(jīng)銷商,可能經(jīng)銷商賣半年20萬的酒也賣不出去。這需要資金、能力、耐力和決心。但不是所有的經(jīng)銷商都有這個耐力和決心的。”而1919的每一家零售店,無論是線上還是線下,都是傳統(tǒng)經(jīng)銷商的另一種呈現(xiàn)方式,實際上這就建立了一個經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。通過這種形式,我們支持酒廠走出去,幫他們做異地區(qū)的支持,然后廠家就更多的意識到我們的價值了。”這就形成了一種良性的發(fā)展模式。
開拓模式:戰(zhàn)略部署+平臺管理
從上面1919酒類直供與上游供應(yīng)鏈的合作模式來看,1919酒類直供已不單單依靠于成功酒廠的供應(yīng)商,而是站在更高層面來,為酒類企業(yè)的進(jìn)一步拓展試產(chǎn)出謀劃策。“原來我們的供應(yīng)模式只是把我們的貨和廠家的貨運送到我們的門店,我們現(xiàn)在開放了,不僅對我們的門店提供配貨供應(yīng)店管理,我們還幫廠家對其七大中段進(jìn)行配合管理。”楊陵江進(jìn)一步解釋道,“因為原有的模式效率慢,且如果經(jīng)銷商進(jìn)貨量小的話,無法做到配送,所以我們的供應(yīng)鏈管理公司利潤很好,而且我們進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計。目前來講解決這個流量變現(xiàn)的只有我們一家。”
目前1919酒類直供已經(jīng)有1000多個品牌入駐了,在酒類品牌中或已超過天貓等大型電商平臺。“幫助廠家進(jìn)行推廣,幫助消費者快速解決物流、訂單問題,幫助經(jīng)銷商解決供應(yīng)鏈一體的問題。就是說1919實際上不賣酒,從上半年的利潤來看,主要是盈利的是管理費,即供應(yīng)鏈管理費和管門店的管理費等。”楊凌江表示,1919酒類直供要做專業(yè)化的O2O平臺,其他全部進(jìn)行子公司化,把區(qū)域管理讓給員工,專做最核心的部分,那就是控制系統(tǒng)。“只做戰(zhàn)略,只做系統(tǒng)控制,運營全部所有化。”
那這種O2O模式具體是怎樣一種模式呢?楊凌江解釋道,“我們90%的會員的入口仍是從線下產(chǎn)生的,但是它的訂單入口可能發(fā)生改變了。就是說雖然會員90%是從線下捕捉到的,但是消費者可能從網(wǎng)上、APP、電話上進(jìn)行購買。我們實際上是把供應(yīng)鏈、物流服務(wù)引到線下來了,但是我們把定單的入口引到線上去,做了一個雙向的O2O,將線上與線下完美的結(jié)合起來。“梳理這個整體過程,不難發(fā)現(xiàn),廠家、經(jīng)銷商、消費者之間都達(dá)到了一種很好的平衡。1919酒類直供將其視為自身發(fā)展的核心部分,也就不難理解了。