盡管重慶秋糖會已經(jīng)結(jié)束,但是酒業(yè)新一輪的發(fā)展才剛剛開始,所謂大音希聲,在一定程度上,酒企大佬的發(fā)言不僅傳遞出企業(yè)下一步發(fā)展的新信號,同時對產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展也有很強(qiáng)的借鑒價值。
面對新的消費趨勢和變化,我們要著重從三個方面入手,分別是尊重消費、引領(lǐng)消費和創(chuàng)造消費。
首先是尊重消費。顧客即是上帝,這是亙古不變的商業(yè)法則,以客為真,以客為本,這是服務(wù)消費者的基本要求。一直以來,瀘州老窖始終以消費者為中心,視消費者為主人,不斷健全消費者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系和服務(wù)質(zhì)量管理體系,實現(xiàn)了消費者滿意度的不斷提升。
其次是引領(lǐng)消費。只有走在人先,才能抓住機(jī)遇,只有掌握潮流,才能掌握主動,近年來,我們以瓶儲年份老酒,創(chuàng)新打造了濃香型白酒投資理財產(chǎn)品,以桃花醉等新興酒品,實現(xiàn)了傳統(tǒng)白酒的自創(chuàng)獨立“IP”,以冰飲風(fēng)尚等活動,掀起了高端白酒夏季品飲的消費風(fēng)尚。今天我們真誠期待與更多的白酒流通企業(yè)合作,細(xì)分消費群體,找準(zhǔn)消費市場,以獨特的產(chǎn)品和超前的服務(wù),引領(lǐng)白酒消費新常態(tài)。
三是創(chuàng)造消費。過去的市場競爭告訴我們,誰能創(chuàng)造白酒消費的熱點,誰就能把握市場脈搏,誰能創(chuàng)造白酒產(chǎn)品的亮點,誰就能夠吸引消費者的眼球。目前,瀘州老窖正積極探尋中國白酒對消費者的健康價值、情感價值和文化價值,研發(fā)推廣了養(yǎng)生酒、生肖酒等特色酒品,在紅海市場中成功開辟了新的消費領(lǐng)域。